Hos sensual senses kan du betale via dankort eller overføre til vores konto.
Har I spørgsmål til en handel, er I altid velkommen til at kontakte info @ sensualsenses.dk . Der bliver besvaret mails hver dag.
Leveringen foregår altid i neutral emballage. I behøver ikke at frygte, at naboen eller posten kan se, hvad I har købt. Er der tale om en overraskelse, nævnes det blot ved købet, og jeg vil sørge for indpakningen (m/k - så farvevalget bliver korrekt).
De fleste varer er på lager og vil blive leveret inden for 3-5 hverdage. Der kan dog være enkelte varer, som skal bestilles hjem fra leverandøren, og der kan derfor gå op til 10 dage, før vi kan levere varen.
Der skal altid tages forbehold for udgåede eller udsolgte varer.
Alle pakker sendes med Postdanmark.
Der er ifølge lovgivning 14 dages returret på alle varer købt over internettet – Denne bortfalder dog, hvis I har brudt plomberingen. Varen er plomberet for at holde alting klinisk.
Der er naturligvis 2 års reklamationsret, dog skal du gemme emballagen, hvis du vil sende varen retur. Alle varer skal opbevares særskilt, da silikone ikke kan ligge sammen med andre produkter, uden at de ødelægger hinanden.
Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, som er opstået grundet forkert betjening, manglende vedligeholdelse eller direkte skader forvoldt på varen.
Reklamationer behandles kun, hvis de er rengjorte.
Bemærk at Sensual Senses ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav, alle reklamationer skal aftales via kundeservice, før de afsendes.
Betaler du som kunde med dankort gennemføres transaktionen først ved afsendelse af varen.
Dine personlige informationer behandler vi naturligvis med diskretion.
